مرحبًا بكم في صفحة سياسة الاسترجاع لموقع نعومة نعومتك. نحن ملتزمون بتقديم تجربة شراء آمنة وشفافة لجميع عملائنا.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع
جميع منتجات ARVEA لا يمكن استرجاعها بعد الشراء لأي سبب كان. كما أن أي منتج تم استعماله أو فتحه لا يمكن استرجاعه أو استبداله، وذلك حفاظًا على سلامة العملاء وصحة المنتجات.
المنتجات الأخرى
بالنسبة للمنتجات المتنوعة الأخرى التي نقدمها (غير ARVEA)، يمكن الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع الفاتورة.
كيفية تقديم طلب الاسترجاع
لإجراء طلب استرجاع لمنتجات غير ARVEA، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب مع ذكر رقم الطلب وسبب الاسترجاع. سيتم مراجعة الطلب والموافقة عليه وفقًا للشروط.
- البريد الإلكتروني: info@yournaouma.com
- رقم الواتساب: اضغط هنا للتواصل (استبدل MESSAGE_PHONE_NUMBER برقمك)
ملاحظات هامة
- منتجات ARVEA وأي منتج تم استخدامه لا يمكن استرجاعه.
- نحتفظ بالحق في رفض أي طلب استرجاع لا يلتزم بالشروط أعلاه.
- العملاء مسؤولون عن حالة المنتج عند استرجاعه، ويجب أن يكون في حالته الأصلية.
ملاحظة هامة:
جميع المنتجات المعروضة على موقع "نعومة نعومتك" هي منتجات أصلية 100%. نحن موزعون معتمدون فقط لمنتجات العلامات التجارية مثل ARVEA، Avène، La Roche-Posay، Bioderma، و Isis Pharma. لا نتحمل مسؤولية تصنيع المنتجات، ونتعهد بتوفير تجربة شراء آمنة وشفافة لعملائنا الكرام.